Actualizado el 14 de septiembre de 2026

Términos de uso

Encuéntralo Todo es una vitrina: cada negocio publica su catálogo y quien lo ve escribe por WhatsApp. La compra se acuerda directamente entre las dos partes, fuera de la plataforma.

Qué es esto y qué no es

La plataforma permite a un emprendimiento armar su catálogo, publicarlo en un enlace propio, compartirlo en redes y medir cuánta gente terminó escribiéndole.

No somos parte de la venta. No cobramos, no procesamos pagos, no entregamos productos y no intervenimos en el precio ni en las condiciones. Todo eso se acuerda entre el negocio y la persona compradora, por WhatsApp o donde decidan.

Si administras un negocio

Al publicar tu tienda te comprometes a lo siguiente:

  • Los datos de tu negocio son reales y estás autorizado a representarlo.
  • Los productos que publicas son tuyos o tienes derecho a venderlos, y las fotos son tuyas o cuentas con permiso para usarlas.
  • Los precios y la disponibilidad que muestras son los que vas a respetar. Si algo se te acaba, lo apagas desde tu lista.
  • Atiendes por el WhatsApp que publicaste, y ese número está a tu nombre o lo administras con permiso.
  • No publicas productos prohibidos por la ley boliviana, falsificaciones, ni contenido que ofenda o engañe.

Tu contenido sigue siendo tuyo. Al publicarlo nos autorizas únicamente a mostrarlo en tu tienda pública y en el ecommerce, que es para lo que existe la plataforma.

Si visitas una tienda

Puedes mirar catálogos, guardar productos y armar una bolsa sin crear ninguna cuenta. Nada de eso es un pedido: la bolsa sólo arma un mensaje de WhatsApp para que lo mandes tú.

La información de cada producto —precio, fotos, disponibilidad, medidas— la publica el negocio. Nosotros no la verificamos. Si algo no coincide con lo que recibiste, es un asunto entre tú y el negocio.

Disponibilidad y precios

Un producto marcado como disponible significa que el vendedor lo declaró así la última vez que revisó su lista. No es un inventario en tiempo real y la plataforma no descuenta unidades: la venta se cierra fuera de aquí. Puede ocurrir que algo se acabe entre que lo miras y escribes.

Sobre las métricas

Las analíticas cuentan visitas y clics al botón de WhatsApp. Un clic significa que alguien pulsó el botón, no que hubo una conversación, un pedido o una venta. No prometemos resultados comerciales de ningún tipo.

Disponibilidad del servicio

El acceso para negocios se habilita mediante invitación. Actualmente no cobramos suscripción ni ofrecemos planes de pago; si eso cambia, lo informaremos con antelación y nadie pasará a pagar sin aceptarlo.

Puede haber cortes, cambios y funciones que aparecen o desaparecen. Hacemos lo razonable por mantener el servicio en pie, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Conserva tus fotos y tus datos también fuera de la plataforma.

Suspensión de cuentas

Podemos suspender una tienda que incumpla estos términos —contenido ilegal, suplantación de otro negocio, engaño a compradores— y avisaremos al correo de la cuenta cuando lo hagamos. Tú puedes dejar de usar la plataforma cuando quieras y pedir que borremos tu cuenta.

Límites

La plataforma se ofrece tal como está. No respondemos por acuerdos incumplidos entre un negocio y una persona compradora, por la calidad de un producto, ni por pérdidas derivadas de una interrupción del servicio. Nada de esto limita los derechos que la ley boliviana te reconozca de todos modos.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la ley del Estado Plurinacional de Bolivia. Para cualquier consulta, escríbenos desde la cuenta con la que te registraste.

Ver también la política de privacidad.

Este documento refleja el funcionamiento actual de Encuéntralo Todo y puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios o las normas aplicables. Publicaremos aquí cualquier modificación importante.